哈尔滨7月8日电 在哈尔滨新区,居民原来在社区窗口办理就业失业登记证时,申请人要手动填写申请表一式三份,同时还要提交身份证、户口原件、照片及复印件等材料;窗口工作人员不仅要指导填报,还要核对原件,对这些纸质资料进行审核存档。现在,申请人可以享受自助填表、自助复印、自助打印等“自助套餐”服务了。此举既减轻了百姓反复填写表格的负担,又提高了窗口的办事效率,受到了社区百姓的好评。

  据了解,哈尔滨新区以“百姓办事不出社区”为目标,以市政务服务平台为支撑,以松安街道众和城社区为试点,在市政府“最多跑一次专班”和政务服务平台开发公司的大力支持下,开辟了自助服务区,新增了电脑和打印机,配备了人脸识别和高拍仪等智能设备,市、区、街道、社区四位一体共同打造自助服务窗口。

  以就业失业登记证为例,申请人在自助区,通过人脸识别设备比对身份信息,并将身份证信息自动带入政务服务平台,在平台上填写申请表,通过高拍仪扫描原件;打印机打印申请表和复印件;实现了填表、复印、打印自助完成,既保证了申请人提交的要件符合标准,又便于在后续环节进行比对、核实、存档。

  目前,“自助套餐”涵盖了就业失业登记证、困难认定、灵活就业补贴、城乡居民医保新参和续保、新生儿医保、城乡居民养老保险新参、城乡居民养老保险补缴、城乡居民养老保险中断缴费、城乡居民养老保险恢复缴费、城乡居民养老保险一次性缴费、城乡居民养老保险变更信息表、城乡居民养老保险终止缴费、城乡居民养老保险到龄通知等13项业务,实现自助打印表格共计35份。

  下一步,哈尔滨新区将整合政务服务资源,有效利用智能设备,探索“自助 帮办 代办”服务,逐步实现“一网融合”“一门办理”“一次办结”,为大发一分彩和百姓营造高效、便捷、满意的服务环境。


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责任编辑:yangyang